“以前找中介服务机构，常常是‘找关系、托熟人’，信息不透明、费用高、耗时长。现在通过中介超市，一键发布需求，多家机构在线竞价，不仅省时省力，成本还降低了30%以上。”景德镇城投集团招标部门负责人深有体会地说。这一变化，源于景德镇市坚持依托“江西省网上中介服务超市”，以数字赋能中介服务规范治理的持续探索。

数字治理，构建中介服务“新生态”

景德镇市积极响应全省“一网选中介”改革部署，推进中介超市的宣传与使用，将数字治理理念贯穿中介服务全流程，推动中介服务从“熟人经济”向“阳光交易”转型。中介超市按照“一个平台、全省共用，一地入驻、全省通行，一处失信、全省受限，一体管理、分级使用”的原则运行，坚持“零收费、全公开、强监管”，让中介服务像网购一样方便透明，使中介服务真正迈入“阳光时代”。

“我们以中介超市为依托，通过数据共享、流程再造、信用监管，构建起规范高效的中介服务新生态。”景德镇市政务服务管理局相关负责人介绍。截至目前，景德镇地区入驻中介机构265家，项目业主2221家，中介服务分类达85个。

2025年，中介超市接入“赣企通”平台，实现手机端和PC端全覆盖，企业找中介服务更加方便。

数字监管，筑牢规范运行“防火墙”

景德镇市充分发挥数字技术在规范治理中的关键作用，建立健全中介服务全过程监管体系。

“数字+清单”规范服务事项。全面承接认领41项全省统一行政许可中介服务事项清单并上线中介超市，各行业主管部门通过门户网站、公众号等渠道公示相关中介服务事项，全市253项中介事项实现要素统一规范、公开透明。

“数字+信用”强化动态监管。平台建立了一套完整的信用评价机制，实现“事前信用承诺、事中分类监管、事后联合奖惩”全生命周期信用监管。中介机构入驻需接受资质核查与动态管理，并在线公示；项目完成后，业主可对服务进行评价，形成“优胜劣汰”的良性循环。

“数字+审计”堵塞监管漏洞。严格执行将中介超市中标通知书作为财政经费拨付的必要材料和审计要件，通过平台倒逼机制督促所有财政供养单位“应进尽进”。

数字赋能，打造便捷高效“新体验”

为提升服务体验，景德镇市各地中介超市管理机构纷纷推出“中介超市+”服务模式，推动中介服务质效双提升。

浮梁县构建“线上平台+线下专员”服务闭环，推出“中介超市+专区建设+上门服务+帮办代办”组合服务。2025年8月，帮办代办人员上门为县残联提供全程指导，从账号找回、信息修改到项目发布，手把手教学，解决了单位的燃眉之急。

珠山区推出“中介超市+远程视频”帮代办服务，配套专人在线响应机制。近日，某资产评估事务所登录异常，运营人员远程指导其通过“法定代表人或企业名称变更”功能完成账户重置，实现“线上办、零跑腿”。

乐平市主动对接中介机构需求，推出“中介超市+上门服务”，针对江西柯研工程咨询有限公司不熟悉系统操作的情况，组织工作人员上门指导补录服务信息，赢得企业点赞。

数字服务，催生规范治理“新成效”

数字技术的深度应用，推动景德镇中介服务规范治理取得明显成效。

市场环境更加公平有序。通过专项治理，全市13家存在改制不到位、兼职任职等问题的中介机构全部整改到位，进驻中介超市参与市场化竞争，“红顶中介”成为历史，“利益关联”不复存在。项目业主可通过超市面向全省乃至全国2.3万家中介机构选取中介服务。某企业项目负责人表示“江西省中介服务超市已成为我们项目推进中不可或缺的得力助手，在降费、增效及规范市场秩序等方面发挥着重要作用”。

中介服务效能显著提升。过去，选取中介服务对接流程烦琐，从发布需求信息到合同签订再到完成服务，往往需要数周时间。“过去选机构要跑好几趟，现在全程网办，最快2个工作日就能敲定。”昌江区农水局蒋主任分享道，“有一次发布水利工程设计需求，当天就有20多家机构报名，从发布到中选，比以往节省了3～5个工作日。”截至目前，景德镇通过中介超市选取的中介服务达18053个，累计节约资金达2622.1万元。

企业获得感持续增强。中介机构也成为平台的受益者。“平台打破了地域壁垒，我们足不出户就能参与全省项目竞标，去年仅差旅费就节省了近万元。”一家本地造价咨询机构负责人表示。还有的中介机构表示，入驻超市后，获取信息更加快捷，差旅费降了，不必要的沟通成本也减少了，接单量反而提升了40%，项目交付周期平均缩短15%。 

景德镇市政务服务管理局相关负责人表示，下一步将继续加强数字赋能，深化“一网选中介”改革，进一步拓展“中介超市+”应用场景，加强智慧监管能力建设，推动更多社会企业和中介机构入驻使用，打造更加开放、规范、便捷、高效的中介服务市场，为全省中介服务规范治理提供更多景德镇经验。